Meldinger du sender via OsloUtleie er private mellom deg og den andre parten. For å beskytte brukere mot svindel og misbruk kan vi likevel kontrollere meldingsinnhold.
Kontrollen skjer i utgangspunktet maskinelt, med automatiske regler som fanger opp mistenkelige mønstre — for eksempel forsøk på å lure til seg BankID-koder eller kortinformasjon, mistenkelige lenker, eller masseutsendelser fra nye kontoer.
Ansatte kan gjennomgå meldinger manuelt når en samtale er rapportert, når automatisk kontroll har flagget innhold, eller når det er nødvendig for å avklare en konkret konflikt eller brukerhenvendelse. Slik manuell gjennomgang logges med tidspunkt og begrunnelse. Vi leser ikke private meldinger som en rutine, og vi bruker ikke meldingsinnhold til markedsføring.